Monitoria na Propriedade de Turismo no Meio Rural

• Objetivo: Capacitar produtores rurais, familiares e colaboradores para monitorar e conduzir a visita de turistas em propriedades rurais, seguindo técnicas recomendadas de atendimento, hospitalidade e segurança.

• Público-alvo: Produtores Rurais.

• Pré-requisitos: Ser alfabetizado, ter mais de 18 anos, possuir condições físicas e mentais adequadas.

• Número de participantes: Mínimo 10, máximo 16 por turma.

• Carga horária: 32 horas, divididas em dois blocos (24h + 8h), sendo o último dia destinado a uma aula prática real, recebendo turistas na propriedade.

• Quantidade de Dias: 4 dias. 

• Metodologia: Encontros presenciais, com teoria, dinâmicas, práticas e avaliação contínua.

Conteúdo Programático – Principais Tópicos

Introdução

• Finalidades do SENAR e do curso

• Aspectos gerais e prevenção de acidentes

• Proteção ambiental

I – Atendimento em Turismo no Meio Rural

1. Excelência no atendimento: como encantar o turista e garantir sua satisfação.

2. Hospitalidade: acolhimento, respeito e empatia.

3. Comunicação: verbal e não verbal, técnicas para se comunicar com clareza.

4. Perfil do atendente/monitor: habilidades e atitudes essenciais.

5. Principais erros no atendimento: o que evitar.

6. Dicas para excelência: conhecimento, preparo e personalização do atendimento.

7. Lidando com reclamações: escuta ativa, empatia e solução de problemas.

8. Situações delicadas: estratégias para resolver conflitos e emergências.

II – Monitoria na Propriedade de Turismo Rural

1. Liderança: papel do monitor na condução de grupos.

2. Inovação: busca de experiências diferenciadas e aprimoramento contínuo.

3. O monitor: atribuições, competências e características desejáveis.

4. Monitoria prática: preparação do roteiro, cuidados com o grupo, atenção à segurança, alternativas para situações imprevistas, avaliação de satisfação.

Avaliação e Encerramento

• Avaliação prática e teórica, autoavaliação e feedback do curso.

Resumo

O curso de Monitoria na Propriedade de Turismo no Meio Rural do SENAR-SP tem como objetivo qualificar produtores rurais e colaboradores para receber e conduzir visitantes com excelência, focando em hospitalidade, comunicação, liderança e inovação. Com carga horária de 32 horas e participação de 10 a 16 alunos por turma, o curso alia teoria e prática, incluindo uma aula real com turistas, e aborda desde o perfil e as funções do monitor até técnicas de atendimento, solução de conflitos e criação de experiências diferenciadas, contribuindo para elevar o padrão do turismo rural e a satisfação dos visitantes.

1.

O curso “Monitoria na Propriedade de Turismo no Meio Rural” capacita produtores rurais, jovens e colaboradores para atender e acompanhar turistas em propriedades rurais. São 32 horas de formação, divididas em quatro dias, incluindo uma aula prática com visita real de turistas. Indicado para maiores de 18 anos e alfabetizados, o curso aborda hospitalidade, atendimento e liderança.

Tópicos Explicativos:

• Formação prática e teórica para atuação no turismo rural

• Carga horária de 32 horas, distribuídas em quatro dias

• Aula prática com turistas no último dia

• Público: produtores, jovens e colaboradores do campo

• Conteúdo: hospitalidade, atendimento, liderança

2.

Voltado para quem deseja trabalhar com turismo rural, o curso oferece 32 horas de aulas em quatro dias, focando em técnicas de monitoria, atendimento ao turista, liderança e inovação. Os participantes aprendem na teoria e prática, finalizando com uma vivência real recebendo turistas. O público-alvo são produtores rurais, colaboradores e jovens acima de 18 anos com ensino fundamental.

Tópicos Explicativos:

• Curso destinado a empreendedores do turismo rural

• Duração de 4 dias, com aulas presenciais

• Ênfase em técnicas modernas de monitoria

• Experiência prática com visitantes reais

• Requisitos: maior de 18 anos e alfabetizado

3.

O curso gratuito do SENAR/SEBRAE prepara os participantes para atuar como monitores em propriedades de turismo rural. Com 32 horas de duração, distribuídas em quatro dias, o conteúdo inclui atendimento ao turista, liderança e comunicação. A última etapa é prática, recebendo visitantes reais. Público: produtores rurais, trabalhadores e jovens do campo, alfabetizados e maiores de 18 anos.

Tópicos Explicativos:

• Preparação para a função de monitor de turismo

• Carga horária total de 32 horas

• Último dia dedicado à prática com turistas

• Foco em atendimento, liderança e comunicação

• Para produtores rurais e interessados do campo

4.

Com carga horária de 32 horas, o curso de Monitoria em Turismo Rural capacita para receber turistas em propriedades rurais, promovendo hospitalidade e experiências de qualidade. Realizado em quatro dias, sendo um prático, é destinado a produtores rurais, jovens e colaboradores maiores de 18 anos. Ao final, os participantes vivenciam uma atividade real de monitoria com grupos de turistas.

Tópicos Explicativos:

• Aborda técnicas de recepção e acompanhamento

• Duração de quatro dias, com parte prática

• Público: produtores, jovens e trabalhadores rurais

• Ênfase em hospitalidade e excelência no atendimento

• Certificado ao final do curso

5.

O curso tem como objetivo qualificar profissionais para conduzir grupos e atender turistas em propriedades rurais. São quatro dias de aulas, totalizando 32 horas, com parte teórica e prática, onde os alunos aplicam os conhecimentos recebendo turistas. Público-alvo: produtores, colaboradores e jovens do campo, alfabetizados e com idade mínima de 18 anos. Vagas limitadas!

Tópicos Explicativos:

• Formação para atuação profissional em turismo rural

• Aulas práticas com visitantes reais

• Carga horária de 32 horas, em quatro dias

• Voltado para maiores de 18 anos, alfabetizados

• Vagas limitadas; inscrição antecipada recomendada